Wir bieten Support bei folgenden Themen

Wir sind für Sie da

Unser Unternehmen ist bestrebt, nicht nur qualitativ hochwertige Technologielösungen zu entwickeln, sondern auch hervorragenden Service und Support zu bieten. Wir wissen, dass technische Probleme jederzeit auftreten können und dass ein schneller und zuverlässiger Service für unsere Kunden von entscheidender Bedeutung ist.

Deshalb bieten wir unseren Kunden nicht nur eine umfassende Beratung bei der Auswahl der richtigen Technologielösung, sondern auch einen effektiven Support. Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um technische Probleme schnell zu lösen und den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten.

Unser Service- und Support-Team besteht aus erfahrenen Expertinnen und Experten, die Ihnen bei allen technischen Fragen schnell und effizient weiterhelfen können. Wir bieten auch regelmäßige Wartungsarbeiten an, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind und reibungslos funktionieren.

Alles in allem steht unser Unternehmen für einen umfassenden Service und Support, der dazu beiträgt, dass Ihre Geschäftsprozesse reibungslos funktionieren. Unser Ziel ist es, unsere Kunden umfassend zu unterstützen und zu betreuen, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Sicherheits Schulungen

  • Identifikation der wichtigsten Bedrohungen und Risiken für die IT-Sicherheit des Unternehmens, um sicherzustellen, dass die Schulungen auf die spezifischen Bedrohungen und Risiken des Unternehmens zugeschnitten sind
  • Schulung in den Grundlagen der IT-Sicherheit, einschließlich Passwortsicherheit, Phishing-Angriffe, Malware und Social Engineering
  • Schulung in der Verwendung von Sicherheits-Tools und Technologien, einschließlich Firewalls, Antivirus-Software und Verschlüsselung
  • Schulung in der Verwendung von Compliance-Richtlinien und Datenschutzgesetzen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die Anforderungen erfüllen und die Daten und Systeme des Unternehmens schützen können
  • Schulung in der Identifizierung und Meldung von Sicherheitsverletzungen und -bedrohungen, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter schnell auf potenzielle Bedrohungen reagieren können
  • Schulung in der Implementierung von Best Practices zur Verbesserung der IT-Sicherheit, einschließlich regelmäßiger Sicherheitsupdates, sicherer Datenlöschung und sicherer Datenspeicherung
  • Schulung in der Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern und Abteilungen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter effektiv und effizient zusammenarbeiten können, um die IT-Sicherheit des Unternehmens zu schützen
  • Bereitstellung von Schulungen in verschiedenen Formaten, einschließlich persönlicher Schulungen, virtueller Schulungen oder Schulungen über Lernmanagement-Systeme, um sicherzustellen, dass die Schulungen den Bedürfnissen und Anforderungen der Mitarbeiter entsprechen.

Software Schulungen

  • Bedarfsanalyse, um die Schulungsanforderungen der Mitarbeiter zu verstehen und geeignete Schulungsprogramme zu entwickeln
  • Entwicklung und Anpassung von Schulungsprogrammen, um sicherzustellen, dass die Schulungen auf die spezifischen Bedürfnisse und Kenntnisse der Mitarbeiter zugeschnitten sind
  • Schulung in der Anwendung von spezifischer Software, einschließlich grundlegender und fortgeschrittener Funktionen
  • Schulung in bewährten Methoden und Best Practices zur Verbesserung der Produktivität und Effizienz bei der Arbeit mit der Software
  • Schulung in Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzrichtlinien, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die Anforderungen des Unternehmens erfüllen und die Systeme und Daten des Unternehmens schützen können
  • Schulung in der Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern und Abteilungen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter effektiv und effizient zusammenarbeiten können
  • Bereitstellung von Schulungen in verschiedenen Formaten, einschließlich persönlicher Schulungen, virtueller Schulungen oder Schulungen über Lernmanagement-Systeme, um sicherzustellen, dass die Schulungen den Bedürfnissen und Anforderungen der Mitarbeiter entsprechen.

Dezentrales Arbeiten

  • Beratung und Unterstützung bei der Auswahl der geeigneten Tools und Technologien für dezentrales Arbeiten
  • Konfiguration und Implementierung von Remote-Arbeitsumgebungen und -Tools, einschließlich VPNs, Cloud-Speicher, Kollaborations- und Kommunikations-Tools
  • Überwachung und Wartung von Remote-Systemen, um eine reibungslose Funktion und hohe Verfügbarkeit sicherzustellen
  • Schulungen und Unterstützung für Mitarbeiter im Umgang mit dezentralen Arbeitsplätzen und Tools
  • Konzeption und Implementierung von Sicherheitsrichtlinien und -maßnahmen, um die Daten und Systeme der Kunden vor Bedrohungen zu schützen
  • Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung von Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Systeme auf dem neuesten Stand sind
  • Unterstützung bei der Einhaltung von Compliance-Anforderungen und Datenschutzgesetzen, insbesondere im Hinblick auf dezentrales Arbeiten und den Schutz von sensiblen Daten.

Update Support

  • Überwachung von Systemen und Anwendungen auf Updates und Patches, um sicherzustellen, dass alle Systeme auf dem neuesten Stand sind und potenzielle Sicherheitsrisiken minimiert werden
  • Installation von Updates und Patches auf den Systemen und Anwendungen, um sicherzustellen, dass sie immer auf dem neuesten Stand sind und fehlerfrei funktionieren
  • Testen von Updates und Patches, um sicherzustellen, dass sie die Systeme und Anwendungen nicht beeinträchtigen oder zu Kompatibilitätsproblemen führen
  • Überwachung und Analyse von System-Logs, um potenzielle Probleme oder Fehler zu erkennen und zu beheben, die durch Updates oder Patches verursacht werden könnten
  • Erstellung von Backup-Plänen und Wiederherstellungsoptionen, um sicherzustellen, dass im Falle von Systemausfällen oder Fehlern die Daten und Systeme schnell und effektiv wiederhergestellt werden können
  • Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf die Bedeutung von Updates und Patches, um sicherzustellen, dass sie verstehen, warum regelmäßige Updates wichtig sind und wie sie diese durchführen können
  • Beratung von Kunden in Bezug auf die neuesten Technologietrends und Best Practices, um sicherzustellen, dass sie immer auf dem neuesten Stand sind und das beste aus ihren Systemen und Anwendungen herausholen können.